Estafas de phishing y comunicación fraudulenta

El phishing puede incluir llamadas telefónicas, correos electrónicos, faxes, contratos y correos postales falsos. Las comunicaciones se envían con la esperanza de recopilar información personal o de una cuenta (nombres de usuario, contraseñas, direcciones de correo electrónico, tarjeta de crédito, información de identificación como los números de la seguridad social, permisos de conducir o pasaporte). Estas comunicaciones se disfrazan de legítimas y a menudo incluyen:

ofertas falsas,
reclamaciones falsas sobre una reserva,
enlaces o botones que llevan a sitios web similares falsos,
adjuntos que pueden contener virus informáticos,
logos de empresa,
un falso sentido de urgencia, o
extras gratis u otras ofertas falsas

Estafas en redes sociales

Las estafas en las redes sociales están diseñadas para robar su información personal o comprometer su computadora a cambio de la promesa de estancias gratuitas o a precios extremadamente reducidos en hoteles, tarjetas de regalo electrónicas u otras ofertas. A menudo lo animan a compartir o volver a publicar contenido que promueve el plan. Estas promociones se suelen difundir en las redes sociales.

Puede ver fácilmente si las promociones son válidas comprobando los siguientes sitios:

http://www.impressionbysecrets.com/es

https:///www.hyatt.com/destinations/ziva

https:///www.hyatt.com/destinations/zilara

http://www.zoetryresorts.com/es

https://www.secretsresorts.com/es

http://www.breathlessresorts.com/es

http://www.dreamsresorts.com/es

https://en.aluahotels.com/promociones

https://www.sunscaperesorts.com/es

Asegúrese de reportar la actividad sospechosa

Si sospecha que ha sido víctima de fraude o quiere reportar actividad sospechosa, no haga clic en ningún enlace, no abra ningún archivo adjunto, no llame a ningún número de teléfono listado ni siga las instrucciones dadas.

Además, si alguna vez recibe una llamada fraudulenta o lo estafan con una actividad o reserva fraudulenta, infórmenos inmediatamente y proporciónenos toda la información que pueda para que podamos investigar.

Envíe su informe al correo electrónico designado a continuación para cada marca asociada:

Y si sospecha de alguna actividad fraudulenta, comuníquese inmediatamente con su banco para revisar y revertir los cargos. En caso de cualquier duda o preocupación con lo anterior, contáctenos en el siguiente correo electrónico: info@hyattic.com

Recomendamos encarecidamente que cualquier compra de paquetes y reservas se realice a través de proveedores debidamente autorizados y certificados.

Para cualquier reserva futura, lo invitamos a utilizar el sitio web oficial de cada una de nuestras marcas de hoteles: Impression by Secrets, Hyatt Ziva, Hyatt, Zilara, Zoëtry, Secrets, Breathless, Dreams, Alua, y Sunscape listadas a continuación: